Formation & Apprenant
Commander mon équipement de formation ?
Comment commander mon équipement de formation ?
1- Dirigez-vous sur le bouton « Mon équipement de formation » qui se situe en haut à droite de la barre de recherche.
2- Rentrez le code de la mallette fourni par votre établissement scolaire.
3- Remplissez les champs demandés (option de personnalisation)
4- Si vous souhaitez le trousseau de vêtement, veuillez sélectionner vos tailles puis cliquer sur « valider »
5- Vous pouvez par la suite sélectionner si vous le souhaitez, le ou les accessoires que l’on vous propose. Cliquer sur « suivant »
6- Cliquer sur « commander » et connectez-vous à votre compte Eurolam ou inscrivez-vous.
7- Sélectionner votre mode de livraison
8- Choisissez un mode de paiement puis valider votre commande
Où trouver le code pour accéder à ma mallette ?
Le code pour commander votre mallette est indiqué sur notre offre fournie par votre établissement en format PDF ou format papier.
Règlement des commandes d’équipement de formation
Comment puis-je régler ma commande ?
Nous vous proposons plusieurs moyens de paiement sur notre site :
- Carte de crédit/débit
- Règlement en 3 ou 4 x par carte bancaire via le service Oney
- Carte région
- Prise en charge partielle ou complète
- Chèque (seulement possible pour les élèves des écoles partenaires)
Comment puis-je payer en plusieurs fois ?
Nous vous proposons une solution en 3 ou 4 x, à partir de 100€ d’achat, en choisissant l’option « Carte bancaire – Paiement en 3 ou 4 fois sans frais »
Comment régler en chèque ?
Veuillez sélectionner à l’étape du paiement « par chèque » et valider votre commande
Ensuite, votre commande sera enregistrée mais en attente de validation de paiement.
Merci de nous adresser un chèque à l’ordre de Eurolam et de l’envoyer à l’adresse suivante :
Eurolam – zone d’activités de Matussière – 4 rue du forez – 63300 Thiers
Dès réception du chèque, votre commande sera validée et mise en cours de préparation.
Comment payer avec ma carte région Haut de France ou Pass Région ?
Vous devez dans un premier temps vérifier que le solde de votre carte région soit positif. Ensuite, il vous suffira de réaliser votre commande et de sélectionner à l’étape du paiement sur le site : « paiement en carte région » et ensuite nous indiquer les coordonnées de votre carte région dans l’encart spécifique : numéro de la carte, code secret (Pass Région) ou date de naissance (HDF). Nous pourrons par la suite enregistrer votre règlement.
Votre commande sera bien enregistrée mais elle sera en attente de validation de règlement le temps de vérifier de solde de votre carte Région. Une fois validée, si la prise en charge est partielle, nous vous enverrons un mail vous permettant de régler le montant restant de votre commande.
Comment payer ma commande avec une prise en charge partielle ou complète ?
Pour commander avec une prise en charge, il vous suffira de réaliser votre commande et de sélectionner à l’étape du paiement sur le site « paiement avec prise en charge » vous devez ensuite nous fournir la confirmation de votre prise en charge en la téléchargeant (en format JPG ou PDF).
Par la suite votre commande sera enregistrée mais elle sera en attente de validation de règlement le temps de vérifier votre éligibilité à une prise en charge.
Une fois validée, si la prise en charge est partielle, nous vous enverrons un mail vous permettant de régler le restant du montant de votre commande.
Codes promotionnels
Puis-je obtenir un code promo ?
Vous ne pouvez bénéficier de code promo ni des frais de livraison offerts sur une mallette école, car elles ont déjà des prix préférentiels convenus avec les établissements en question.
En revanche, lors de la réception de votre mallette, vous aurez le droit de bénéficier d’une offre étudiante très avantageuse à utiliser pour votre prochaine commande pour du matériel complémentaire (hors partenariat avec les établissements de formation).